Nunca se la ve, pero su voz se escucha en la película. Se la escucha por primera vez llamando a Sid abajo para desayunar después de que este estaba quemando la cabeza de Woody con una lupa. Más tarde, justo después de que Buzz Lightyear se rompe el brazo durante un intento fallido de intentar volar por la ventana, Hannah pasa y le pregunta a su madre dónde está su muñeca Sally, a lo que escuchamos a la Sra. Phillips decir: "¿Qué, querida? ¿Qué fue eso?".
La próxima vez que se la escucha es cuando Sid acaba de recibir su cohete por correo (The Big One). Mientras él sube corriendo las escaleras, ella grita: "¡Sid, dejaste la puerta abierta!" después de que Sid grite: "Ahora no, mamá. ¡Estoy ocupado!" Por último, Sid también le pregunta dónde están las cerillas mientras se prepara para encender el cohete que le coloca a Buzz, pero las encuentra él mismo y le dice: "Oh, espera. Aquí están. ¡No importa!".
